En el año 2003, cuando hice mi primera web, descubrí que los usuarios no leen, no prestan atención a la mayoría de textos de una web. Al parecer nada ha cambiado desde entonces.
No pongas grandes textos en tu web para informar, provocarás el efecto contrario, nadie lo leerá.
Un divertido ejemplo: Una mesa de juguete en Amazon.
Muchas son las personas que han comprado la mesa de juguete sin leer la descripción que indica que la mesa no mide más de 23cm, una miniatura escala 1:12.
Si leemos los comentarios veremos las quejas de los que compraron la mesa pensando que se trataba de una mesa a escala real, que se sienten defraudados, pero que en realidad son víctimas de su propia desidia.
Antes de comprar no leyeron ni la descripción ni los comentarios.
¿Y tú? ¿Tienes alguna anécdota por causa de usuarios que no leen lo que deberían?