¿Has fracasado? Vuélvelo a intentar

Me encanta el ejemplo de Ryan Greeper, un inventor que lanzó una campaña de crowdfunding en Kickstarter para intentar conseguir $125.000 USD que creía que necesitaba para financiar su invento: Una nevera de camping con un diseño revolucionario, con una tecnología nunca antes vista. Batidora incorporada, cargador USB, altavoces, luz led interior, etc.

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Su campaña fracasó al lograr sólo $102.188 USD de los $125.000 USD que tenía como meta.

Las reglas de Kickstarter son claras y sin haber alcanzado la meta, no obtendría ni un sólo dólar.

Eso no frenó a Ryan Greeper, al contrario. Estuvo 8 meses mejorando su producto y su campaña de márketing y volvió a intentarlo.

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¿Resultado? Más de 13 millones de dólares recaudados.

Estoy convencido de que el primer intento le sirvió a Ryan Greeper para aprender un montón sobre su producto y el funcionamiento de Kickstarter, por lo que en vez de rendirse, decidió volver a intentarlo mejorando su producto, la comunicación de su campaña y eso fue la diferencia entre el fracaso y el éxito.

Te invito a que compares el video de la primera campaña con el video de la segunda para que veas a qué me refiero con mejorar la comunicación de la campaña, algo que para mi es clave. Aunque no sólo eso: En su segundo intento tenía contratada una agencia de comunicación que le consiguió entrevistas y multitud de aparición en los medios, que le ayudaron lograr las más de 60.000 personas que aportaron económicamente al proyecto.

Recuerda:

  • No rendirse
  • Buscar ayuda externa de expertos profesionales: El secreto es el trabajo en equipo.

Quiénes somos

Me encanta cuando visito una página web ver quién está detrás de ella.

Pero muchas veces me es imposible saber quién está detrás de un proyecto porque en la sección de “Quienes somos” se limitan a describir a qué se dedican, pero no a presentar las personas o empresas que están detrás de un proyecto.

Mi consejo es crear una sección de “Quienes somos” donde más o menos decir:

  • Quiénes sois
  • Por qué habéis creado esa página
  • Dónde estáis
  • Cuánto tiempo lleváis en la industria o en el negocio
  • Cuándo empezasteis el proyecto
  • Quiénes colaboran con vosotros
  • Vuestra información de contacto
  • Enlaces a vuestras redes sociales

Como ejemplo os invito a visitar mi página de quién soy.

Mide y acertarás

Cuando hablo con empresas tradicionales, ajenas al mundo de internet, la mayoría de ellas desconocen que tienen que medir el éxito de sus campañas de publicidad en internet.

Es muy importante conocer el desempeño de nuestra página web, no para ser más sabios y omniscientes, sino para optimizar correctamente y mejorar los resultados que estemos obteniendo.

No hablo sólo de saber cuántas visitas tiene tu página web, sino cómo llegan tus posibles clientes hasta ella y más importante, los que finalmente se convierten en clientes.

Mide las conversiones

Ejemplo

Una pequeña empresa recibe 1000 visitas diarias de Facebook, 200 desde Twitter y 100 desde Google. Alguien podría pensar que Facebook es la fuente más importante.

Pero un análisis de las conversiones refleja que de las 1000 visitas desde Facebook, no se recibe ningún “lead“: Ninguna de esas visitas se convierte en una toma de contacto con la empresa. Simplemente son personas que visitan la web y se van por donde han venido.

De las 200 visitas desde Twitter se reciben 5 correos de personas interesadas en saber más acerca de la empresa y de las 100 de Google se recibe tan sólo 2. Alguien podría pensar que Twitter es la fuente más importante.

Pero un análisis de las conversiones refleja que de los 5 correos de visitas de Twitter, ninguno se convierte en cliente, y de los 2 contactos recibidos por Google, 1 de ellos acaba contratando un servicio de pago.

Es muy importante saber dónde están nuestros posibles clientes para ir a por ellos, pero si no hacemos un seguimiento de las conversiones, no podremos ser eficientes.

Lo bueno que tiene internet en comparación con el marketing tradicional es que todo se puede medir.

Facebook no es internet

Facebook esta bien, pero no es perfecto. No creo que mantener un blog en Facebook sea una buena idea:
  1.  Nos identifica con nombres y apellidos. Quizás utilizar un nombre falso puede funcionar durante un tiempo, pero no para siempre.
  2. Censura. No sólo los pezones femeninos son problemáticos, sino la crítica a Gobiernos, políticos o empresas. No sólo borran contenidos, ya han habido multas al respecto por culpa del punto número 1.
  3. Venta de publicidad. Si te creas un blog fuera de Facebook y tiene éxito, puedes rentabilizarlo vendiendo publicidad en él, pero no esperes tener el mismo control y poder si te creas un blog en Facebook.
Facebook esta bien para mantener el contacto con amigos, familiares, conocidos… pero no lo recomendaría como plataforma de blogging.
Facebook puede ser útil para dar a conocer tu blog, eso sí, pero mejor mantenerlo fuera del control de Facebook.

¿Por qué Platzi es la mejor experiencia educativa?

John Freddy Vega, uno de los cofundadores de Platzi junto a Christian Van Der Henst, un sistema de cursos online, suele comentar que Platzi es la mejor experiencia educativa, pero ¿Es verdad?

Para mi sí lo es, porque no sólo tienen cursos de las últimas tecnologías web más punteras, sino que te acercan a la realidad del mercado laboral, la comunidad latina de desarrolladores y todo desde cualquier lugar del mundo.

El cambio de nombre de “Mejorando.la” a Platzi lo acompaña su mudanza a Silicon Valley, desde donde nos acercan todos los jueves a interactuar en vivo con emprendedores exitosos, pudiendo conocerles y aprender de ellos directamente.

A Freddy y Christian se suman todo un equipo de profesionales que hacen de Platzi la mejor experiencia educativa. Prefiero no mencionarles a todos uno por uno por si me olvido de alguien 😉

Por eso no me avergüenza decir que soy alumno de Platzi, tras 12 años como profesional de desarrollo web, ya que me permiten reciclarme y estar en contacto con todas las novedades de esta maravillosa industria.

Una empresa censura su imagen en Google Street View

Al parecer una tienda online llamó la atención de los usuarios de Forocoches por tener su domicilio en un local muy humilde, como descubrió un usuario que le dió por buscarles en Google Street View.

La sorpresa vino un tiempo después cuando la imagen aparece censurada en Google Street View. Os dejo la imagen del antes y el después. Aquí el enlace a la censura en Google Street View.

La empresa no debería avergonzarse, pueden presumir de su humilde inicio en un garage, como Apple o Google 😉

Deja que la tecnología solucione los problemas

relojquemarcaslashorasQuejarse de que la tecnología nos quita puestos de trabajo es absurdo.

El gran avance de la humanidad ha sido delegar cuantas más tareas sean posible a máquinas, para poder dedicar nuestro limitado tiempo a otras cosas más importantes.

A veces nos apetece hacer tareas manualmente, ya sea preparar un café sin una Nespresso, o lavar una prenda de ropa a mano. A veces es mejor hacerlo de forma manual para no contaminar tanto (como el plástico de las cápsulas de café) o lavar a mano una sola prenda porque no tendría sentido encender la lavadora para tan sólo una sola prenda. Pero sólo a veces.

La realidad es que la tecnología de los electrodomésticos, la electrónica, los vehículos de transporte, los smartphones, las Apps, etc. nos facilitan mucho la vida y nos regalan más tiempo para dedicarlo a cosas más importantes.

 

Cómo saber qué has buscado en Facebook

Si quieres saber lo qué o a quién se ha buscado desde una cuenta de Facebook, sólo tienes que añadir  desde tu página de perfil esto en la barra de direcciones:

/allactivity?privacy_source=activity_log&log_filter=search

Captura de pantalla 2015-01-22 a la(s) 07.02.25

En mi caso la dirección que tengo que visitar para ver mis últimas búsquedas en Facebook es:

http://www.facebook.com/ferranarricivita/allactivity?privacy_source=activity_log&log_filter=search

Sólo funciona para el usuario de tu sesión, así que recuerda cerrar tu sesión de Facebook en ordenadores ajenos para que nadie husmee qué es lo que has buscado en Facebook últimamente.

Usadlo con responsabilidad, me parecería correcto que un padre mire qué ha buscado su hijo en Facebook, pero no qué ha buscado su pareja.

Un error común en SEO: Depender del SEO

Estar bien posicionado en Google puede ser muy útil para tu negocio, de hecho es muy rentable recibir visitas gratuitas por palabras clave relacionadas con tu negocio, pero no es bueno depender del SEO.

Hemos de ofrecer algo de calidad en nuestra página, ya sea de pago o gratuito, que haga que los que la visiten la recomienden, la quieran volver a visitar e incluso la compartan en redes sociales o en blogs.

Irónicamente, es precisamente eso lo que te beneficiará a la hora de que salgas bien posicionado en Google o no.

¿Y cómo empiezo de cero?

En una fase inicial, mientras tu web no aparezca en Google, puedes plantearte promocionarla tú mismo desde redes sociales, bien compartiendo contenido relacionado de calidad para atraer “likes/Me gusta” reales o mejor aun, que la gente comparta tus contenidos para darte más visibilidad.

Y si te lo puedes permitir, una campaña de Facebook Ads o Google Adwords para que la gente descubra qué tienes que ofrecerles.

Fidelizar a tus usuarios

Si no dependes del SEO, si un día Google decide que tu web no es relevante, aun puedes sobrevivir empresarialmente con los usuarios que ya te conocen o gracias a redes sociales. Si tienes una App, mucho mejor.

Beers&Blogs Madrid Enero 2015

Si tienes la oportunidad de estar en Madrid, España, el próximo 14 de enero 2015, por nada del mundo te pierdas este evento gratuito.

No hace falta tener blog ni beber cerveza para asistir, ni siquiera apuntarte en el evento en Facebook: Tan sólo asegurate de estar en The Irish Rover,  Avenida de Brasil 7, a partir de las 20:00h

beersblogs

Y recuerda: Se sabe a qué hora empieza pero no a qué hora termina :)